美肌は自宅でかなえる時代【東京美肌堂】完全ガイド｜口コミ・料金・特徴を徹底解説

はじめに：美肌ケアの新しいカタチ

「クリニックに通う時間がない」「肌の悩みを相談したいけど、なかなか踏み出せない」そんな声に応えるのが、オンライン診療で美肌特化のサービスを提供する東京美肌堂です。

累計利用者数は40万人を突破し、自宅にいながら医師の診察を受け、一人ひとりの肌悩みに合った医薬品を処方してもらえる時代が到来しました。本記事では、東京美肌堂の特徴から料金、実際の口コミまで徹底的に解説します。

東京美肌堂とは？サービスの基本情報

サービス概要

東京美肌堂は、医師が一人ひとりの悩みに寄り添い、診察・処方・治療に至るプロセスまでを一貫してサポートする美肌特化のオンライン診療サービスです。スマートフォンひとつで、予約から診察、薬の受け取りまですべて完結します。

運営会社情報

• 運営会社：株式会社LATRICO
• サービス開始：2020年10月
• 累計利用者数：400,001人（2020年10月1日〜2025年10月30日時点）
• 提携医療機関：東京山手クリニックほか

約140人の医師が同サービスでのオンライン診療に対応しており、厳選された医師による質の高い診療が受けられます。

東京美肌堂の5つの特徴

1. LINEで完結する手軽さ

予約フォームから簡単にご予約でき、ご希望の時間を選ぶだけで、最短当日の診察も可能です。診察の前にLINEに届く問診票に回答し、ビデオ通話で医師が丁寧に診察します。

診察可能時間

• 朝9時〜夜10時まで（土日祝日も対応）
• 当日予約もOK

2. 初診料・再診料すべて無料

初診料・再診料・処方箋料はすべて無料で、お薬を購入するまで費用は一切かかりません。納得してから始められる安心の仕組みです。

無料サービス

• 初診料：0円
• 再診料：0円
• 処方箋料：0円
• 服用中の相談料：0円

3. 美容皮膚科に特化した専門性

多くのオンライン診療サービスが、ダイエットや薄毛、ピル処方などの形でスキンケア領域にも着手している中、同社は美容皮膚科に特化している点が強みとなっています。

西洋医学と東洋医学両方の知見を活かした最適な治療法をご提案し、単なる対症療法ではなく、真に健康的で美しいお肌を、身体の根本から作り直すアプローチを採用しています。

4. 医療用医薬品による本格ケア

サプリメントではなく、医師が処方する医療用医薬品を使用します。内服薬・外用薬・漢方薬を組み合わせ、体の内側と外側からアプローチします。

取扱い医薬品の種類

• 内服薬（ビタミンC、トラネキサム酸、シナールなど）
• 外用薬（ハイドロキノンクリーム、トレチノインなど）
• 漢方薬（体質改善に特化）

5. 柔軟な処方量の調整

少量から試したい、減らしたいといったご要望にも柔軟に対応し、医師と相談のうえで、お薬の追加や減薬が可能です。妊娠・授乳・思わぬ病気など、体調やライフステージに寄り添いながら継続をサポートします。

東京美肌堂の料金システム

基本料金プラン

月額4,000円～15,000円程度（税込）で、一般的に3～6ヶ月程度要します。処方内容により料金が異なります。

代表的なセット料金（1ヶ月分）

お得な割引制度

6ヶ月定期プランでは1ヶ月分、12ヶ月定期プランでは3ヶ月分のお薬代（システム利用料込）が自動で割引になります。さらに、定期便のご利用期間に応じて最大20％OFFになります。

割引の種類

1. おまとめ割引
2. 継続割引（最大20％OFF）
3. 初回限定クーポン（3,000円OFF）

 

 

保険適用について

東京美肌堂のオンラインでの診察は、自由診療で実施しています。診療費は初診や再診を含めて全て無料ですが、お薬は全額自己負担となります。

美容目的での処方のため、健康保険は適用されません。ただし、その分、美肌に特化した柔軟な処方が可能になります。

利用の流れ｜4ステップで完結

ステップ1：予約

予約フォームから簡単にご予約でき、ご希望の時間を選ぶだけで、最短当日の診察も可能です。公式サイトまたはLINEから予約できます。

ステップ2：問診票の記入

診察の前に、LINEに届く問診票に回答します。肌のお悩みや生活習慣をふまえて医師が診察するため、事前の回答をお願いします。

59項目の詳細な問診で、あなたの肌状態を徹底分析します。

ステップ3：オンライン診察

ビデオ通話で医師が丁寧に診察し、お肌の悩みに合わせて最適なお薬をご提案・処方します。診察時間は約5〜10分程度です。

本人確認のため、免許証などの身分証明書を画面越しに提示します。

ステップ4：お薬の受け取り

診察後、お薬を最短翌日に発送します。お薬はポスト投函または手渡しでお届けします。

東京美肌堂の口コミ・評判

良い口コミ

効果を実感できた 東京美肌堂のお薬届いてから、まだ1週間くらいだけど、化粧水つけるときの触り心地がすぐ変わった！そして朝起きた時の皮膚に赤みがない！

診察が丁寧 毛穴の開きが気になりすぎて、東京美肌堂さんを受診！初めてのオンライン診療でしたが、診察も細かく丁寧で、押し売りもないのですごく安心しました

忙しくても続けられる 皮膚科って待ち時間長いし、土日は午前診療のみで行けなかったけど、東京美肌堂は22時までオンライン診療してくれて超助かる！リピ薬は診療なしで届く、忙しい人でも続けられる

家族も効果を実感 久しぶりの実家で母の肌に違和感が…肝斑がない！シワが少ない！顔が明るくなってる！よくよく聞いてみると東京美肌堂の美容内服セット飲んでるらしい

気になる口コミ

料金面での懸念 東京美肌堂の感想(リアル)：漢方は高い、塗り薬は割と強めの処方してる、薬のデメリットが一切書いてないので自分で調べないとだめ

定期便の縛り インスタでよくでてくる東京美肌堂、受けてみたら3ヶ月分まとめての処方しか出来ないって言われたからやめた

解約時の対応 東京美肌堂というところから漢方を買ってました。診察はものすごい早さで決まって進むのに、解約となると折り返しの電話待ち

口コミから見えるメリット・デメリット

メリット

• 通院不要で自宅で診察が受けられる
• 夜10時まで診察可能で忙しい人に便利
• 診察が丁寧で押し売りがない
• 効果を実感している人が多い
• 初診料・再診料が無料

デメリット

• 保険適用外のため費用が高め
• 基本的に3ヶ月以上の定期便が前提
• 解約時に電話での引き止めがある
• 実店舗がないため対面診察ができない

「怪しい」という評判の真相

なぜ「怪しい」と言われるのか？

東京美肌堂の怪しい口コミが出る理由は3つ想定でき、事前に理解をすればスムーズな相談ができます。

理由1：オンライン診療の経験不足 オンライン診療の利用経験がなくて、具体的な処方してもらうまでの流れが分からないことが想定されます。新しいサービス形態への不安から「怪しい」と感じる方がいます。

理由2：美容内服薬への理解不足 美容内服薬を飲んだことがないことから東京美肌堂のLINEを活用したビデオ通話では不安に感じることが挙げられます。

理由3：実店舗がない 東京美肌堂は実店舗を持たないオンライン診療サービスになりますが、東京山手クリニックなどの医師が在籍しています。

安全性・信頼性は問題なし

医師が診察をして薬を購入するので違法ではありません。東京美肌堂は東京総合美容医療クリニックと提携し、医薬品の発送を行っています。

提携している医療機関では、1カ月間に約50人の医師と面談を行い、ユーザーに寄り添った診療ができる医師をそろえました。面談の通過率は4割程度だという厳しい基準で医師を選定しています。

解約方法と注意点

解約の流れ

東京美肌堂は公式LINEでの申し出と所定の手続きを完了することで解約可能です。

1. 公式LINEから解約希望を伝える
2. 折り返しの電話対応を受ける
3. 解約手続き完了

解約時の注意点

東京美肌堂さんちゃんと解約できた！解約しづらいって見て不安だったけど、ちゃんと折り返しかかってきたし、企業さんだから顧客の引き留めはするだろうけど、こちらがしっかり意志を伝えればそこまでしつこくもなかったという声もあります。

はっきりと意思を伝えれば、スムーズに解約できます。

キャンセル料について

診察予定日時の24時間前からキャンセル料3,300円が発生します。24時間以上前のキャンセルなら無料です。

東京美肌堂がおすすめな人

こんな人におすすめ

1. 忙しくてクリニックに通えない人
   • 仕事や家事で時間がない
   • 夜間や土日しか時間が取れない
2. 肌悩みを本格的に改善したい人
   • サプリメントでは物足りない
   • 医療用医薬品で根本からケアしたい
3. 対面での相談が苦手な人
   • オンラインなら気軽に相談できる
   • 自宅でリラックスして診察を受けたい
4. 継続的なケアを望む人
   • 3〜6ヶ月じっくり取り組みたい
   • 定期便で自動的に薬が届くのが便利

おすすめできない人

1. 対面診察を希望する人
   • オンラインでは不安
   • 直接肌を診てもらいたい
2. 少量からお試ししたい人
   • 基本的に3ヶ月以上の定期便が前提
   • 初回だけ試すのは難しい
3. 費用を抑えたい人
   • 保険適用外のため高額になる可能性
   • サプリメントの方が安価

よくある質問（FAQ）

Q1. 本当に効果はあるの？

A. 医療用医薬品を使用しているため、サプリメントよりも高い効果が期待できます。ただし、美肌は、すぐには手に入りません。だからこそ、肌の悩みに正面から向き合い、あなたに最適な治療を、ともに積み重ねていくという姿勢が重要です。

効果には個人差があり、一般的に3〜6ヶ月の継続が推奨されています。

Q2. 副作用はないの？

医薬品なので副作用がまったくないとは言い切れません。診察時に医師がしっかりと説明し、体質に合わせて処方します。

Q3. 診察時間はどのくらい？

オンライン診察は10分程（早い）です。初回は問診票をもとに丁寧に診察します。

Q4. お薬はいつ届く？

診察後、お薬を最短翌日に発送します。地域にもよりますが、翌日〜3日程度で届きます。

Q5. 漢方も処方してもらえる？

はい、希望する方には医師が漢方を提案します。体質改善から美肌を目指すことができます。

まとめ：東京美肌堂で始める本格美肌ケア

スキンケアという、一人一人異なる深い悩みを抱えているところに、サービス開始当初からフォーカスしてきましたという東京美肌堂。

東京美肌堂の特徴をまとめると

✓ LINEで完結する手軽さ ✓ 初診料・再診料が無料 ✓ 美容皮膚科に特化した専門性 ✓ 医療用医薬品による本格ケア ✓ 夜10時まで診察可能 ✓ 累計40万人以上が利用

「怪しい」という噂は、新しいサービス形態への不安から来るもので、実際には提携医療機関の医師による正規の診療サービスです。

美肌は一朝一夕には手に入りませんが、医師と二人三脚で取り組むことで、理想の肌に近づくことができます。忙しくてクリニックに通えない方、本格的に肌悩みを改善したい方は、まずは無料相談から始めてみてはいかがでしょうか。